Nella qualità di addetto al Marketign al Teatro Massimo di Palermo ho avuto una esperienza formativo-lavorativa all’Opera House di Sydney, presso la direzione marketing del Teatro. L’interesse per i modelli di marketing dell’Opera House nascevano dal doppio ruolo che l’Opera House, come il Teatro Massimo – sopratutto in quel periodo – svolgevano nelle rispettive comunità. Teatro di Opera ed al contempo simbolo cittadino.
Il sistema organizzativo e di comunicazione che già allora l’Opera House applicava era molto avanzato, con standard che penso ancora adesso non siano in uso nei teatri italiani. Parte delle attività che ho visto in atto presso l’Opera House hanno caratterizzato alcune mie attività di marketing culturale degli anni seguenti. Inclusa l’attivazione del primo sistema di CRM al Teatro Massimo di Palermo.
Qui il report piuttosto dettagliato, e che considero ancora molto ricco di spunti utili
